Politique de confidentialité
Nobless Agency

1. Introduction

Chez Nobless Agency, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos engagements.
Nous collectons et traitons certaines informations dans le cadre de nos activités afin d’assurer la bonne exécution de nos services, de répondre à vos demandes et d’améliorer en permanence votre expérience.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

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2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre relation avec nos clients, partenaires et visiteurs.

Ces données peuvent inclure :

• Informations d’identification : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de contact et de projet : détails des prestations demandées, messages envoyés via le formulaire de contact, demandes de devis ou de collaboration.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, durée de visite, source du trafic.

• Données contractuelles et de facturation : adresse postale, SIRET, informations nécessaires à la comptabilité.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis.

• Gérer nos relations commerciales et projets clients.

• Communiquer sur nos offres, nouveautés et collaborations (uniquement avec votre accord).

• Améliorer nos services, contenus visuels et expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

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4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies).

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prestations, devis, facturation).

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

• L’intérêt légitime de Nobless Agency (amélioration de ses services, gestion interne, statistiques).

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5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de communication, logiciels de gestion).

• Nos partenaires de production (photographes, décorateurs, techniciens, transporteurs), uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation d’une prestation.

• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Chaque partenaire est tenu de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données selon les normes en vigueur.

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6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Données clients et contractuelles : 10 ans (obligation comptable).

• Données de navigation (cookies, logs) : 13 mois maximum.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation :

• Hébergement sécurisé (SSL, pare-feu, mises à jour régulières).

• Accès restreint et protégé par mot de passe.

• Transmission chiffrée des formulaires.

• Sauvegardes régulières des données critiques.

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8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos données.

• Droit de rectification de vos informations.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit d’opposition au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse  suivante :
📩 contact@nobless-agency.com

Toute demande fera l’objet d’une réponse dans un délai maximum de 30 jours.

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9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Garantir son bon fonctionnement (cookies essentiels).

• Mesurer l’audience et améliorer la performance du site (cookies analytiques).

• Personnaliser votre expérience ou le contenu affiché.

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché à votre arrivée sur le site.

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11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de s’adapter à l’évolution de notre activité ou de la législation en vigueur.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@nobless-agency.com
ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.

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